Ayıplı Mal Aldığınızda Para İadesi Alabilir misiniz?
Evet. Bozuk, eksik, arızalı veya vaat edilen özellikleri taşımayan ürünlerde tüketicinin önemli yasal hakları bulunmaktadır.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre;
Ürünün ücretsiz onarımı
Ürün değişimi
Bedel indirimi
Para iadesi talep edilebilir.
Özellikle:
Ayıplı araç satışları
İnternet alışverişi mağduriyetleri
Bozuk telefon ve elektronik ürünler
Arızalı beyaz eşya
Eksik teslim edilen ürünler
Garanti kapsamındaki arızalar uygulamada en sık karşılaşılan tüketici uyuşmazlıkları arasında yer almaktadır.
İlk 6 ay içerisinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yükü çoğu durumda satıcıdadır. Bu nedenle tüketicinin hak kaybı yaşamadan süreci doğru yönetmesi önemlidir. Bursa tüketici avukatı, ayıplı mal davası, tüketici hakları, ürün iadesi, ayıplı araç davası ve internet alışverişi uyuşmazlıkları hakkında hukuki süreçler somut olaya göre değerlendirilmelidir.